Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di un/a Sales Operations Coordinator. La risorsa affiancherà operativamente gli Office Sales Assistant garantendo il rigoroso rispetto delle procedure aziendali, la qualità dei dati nel CRM e l'eccellenza del servizio offerto a clienti ed Advisor, operando con forte autonomia decisionale, velocità d'esecuzione e approccio orientato ai risultati.

Le principali aree di responsabilità della figura includono:

• Coordinamento e Sviluppo del Team: Pianificazione e distribuzione dei carichi di lavoro, monitoraggio della qualità delle performance, gestione dei processi di onboarding e formazione continua delle risorse di supporto commerciale (Office Sales Assistant).
• Presidio Operativo di Sede: Controllo delle attività di accoglienza e gestione del front office, supervisione dei servizi generali della sede milanese e coordinamento dei fornitori esterni.
• Gestione Flussi Real Estate & CRM: Supervisione dell'intero ciclo operativo degli immobili (dalla pubblicazione degli annunci al costante aggiornamento gestionale), garanzia dell'accuratezza dei dati inseriti nel CRM e coordinamento della produzione media (fotografi e videomaker).
• Ottimizzazione dei Processi: Monitoraggio costante dell'efficienza operativa quotidiana, individuazione di aree di miglioramento e collaborazione con la Direzione per l'implementazione di procedure interne ad alte prestazioni.

Entrare in Lionard significa accedere a un ecosistema pensato per valorizzare ogni talento e accompagnarlo verso l'eccellenza. Ti offriamo:

• Un contesto di prestigio: La possibilità di operare all'interno del brand leader in Italia nell'immobiliare di lusso, lavorando su opportunità di alto profilo a livello internazionale.
• Formazione continua: Accesso ai programmi di sviluppo professionale attraverso la Lionard Luxury Academy.
• Innovazione e strumenti all'avanguardia: Supporto costante grazie a software avanzati, strumenti gestionali interni e risorse di business intelligence dedicate.
• Ambiente meritocratico: Un contesto aziendale strutturato, inclusivo, orientato alla crescita e che premia concretamente la responsabilità e i risultati.

Cerchiamo persone organizzate, dinamiche e rigorose, che sappiano coordinare team e processi in contesti d'eccellenza:

• Esperienza: Da 3 a 5 anni in ruoli di coordinamento operativo, office management o gestione di team in settori strutturati ad alto ritmo (Luxury Real Estate, Hotellerie di alta gamma, servizi Premium o contesti coordinati complessi).
• Competenze Tecniche: Padronanza dei sistemi CRM, dei gestionali aziendali e dei pacchetti Microsoft Office / Google Workspace.
• Competenze Linguistiche: Conoscenza fluente della lingua inglese (livello C1/C2). La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce titolo preferenziale.
• Attitudini e Soft Skills: Elevata capacità organizzativa, attenzione ai dettagli, doti di leadership pragmatica, autonomia decisionale e spiccata proattività nella risoluzione dei problemi.

• Tipologia contrattuale: Inserimento Full-Time in presenza (dal lunedì al venerdì).
• Sede di lavoro: Milano (con disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale).